Laura Herrando, Project Manager de Zing Inserció laboral, Àrea d’Ocupabilitat
La intermediació laboral és un procés que busca facilitar la connexió entre ocupadors i treballadors, amb l’objectiu de trobar un ajust entre les necessitats del mercat laboral i les habilitats dels candidats. Actua com un pont entre tots dos grups i és especialment important per als col·lectius vulnerables que enfronten desafiaments addicionals en buscar ocupació. A Espanya, el problema de la desocupació estructural és especialment rellevant, especialment entre els joves, amb taxes de desocupació més altes que la mitjana de la Unió Europea i dels països membres de l’OCDE.
Segons el Consell Econòmic i Social, només una de cada quatre persones desocupades acudeix als serveis d’ocupació i aquests gestionen menys del 5% de les vacants. Per tant, la cerca d’ocupació es concentra principalment en portals d’ofertes online i contactes personals.
La nova Llei d’Ocupació, Llei 03/2023, té com a objectiu millorar l’ocupabilitat i la intermediació laboral. La futura Agència Espanyola d’Ocupació s’espera que millori l’impacte dels serveis públics d’ocupació i publiqui una “taxa d’intermediació” oficial per a mesurar la seva evolució.
La intermediació laboral enfronta desafiaments en la inserció laboral de col·lectius vulnerables, com l’estigma i la discriminació, l’accés limitat a recursos educatius i la falta de consciència sobre oportunitats laborals. A més, és important que els processos d’intermediació siguin àgils per a satisfer les demandes de les empreses.
Des de la Fundació Nous Cims hem desenvolupat una eina tecnològica que utilitza la intel·ligència artificial per a connectar oportunitats laborals amb candidats de manera pràcticament immediata a través de Whatsapp. Això permet una difusió àgil i proactiva de les ofertes i una resposta immediata dels usuaris, la qual cosa agilitza el procés de preselecció i derivació de candidats.